Säkerhet och era uppgifter

Bakom disken används för sådant som rör er vardag – rutiner, möten och anteckningar. Här är hur vi tar hand om det.

Uppgifterna lagras i EU

Era uppgifter lagras i en databas inom EU och skickas krypterat (HTTPS). Varje företags uppgifter är helt åtskilda – ingen annan kund kan se era.

Säkerhetskopior

Databasen säkerhetskopieras automatiskt varje dag hos vår databasleverantör. Dessutom gör vi en egen krypterad säkerhetskopia varje vecka som lagras hos en annan leverantör inom EU. Om något går fel kan vi återställa era uppgifter.

Ni äger era uppgifter

Företagets admin kan när som helst exportera allt – rutiner, möten, kalender, anteckningar och personer – som filer som går att öppna i Excel. Exporten fungerar även efter att tjänsten har sagts upp.

Inget försvinner på en gång

Säger ni upp tjänsten, eller låter provperioden gå ut utan att beställa, kan ni fortfarande läsa och exportera allt. Era uppgifter raderas först 30 dagar efter att avtalet har upphört, och ni får ett mejl en vecka innan. Därefter skrivs även säkerhetskopiorna över.

Inloggning och behörighet

Lösenord och PIN-koder sparas bara i krypterad form – ingen, inte heller vi, kan läsa dem.
Den som loggar in på en delad dator loggas ut automatiskt efter en stunds inaktivitet.
På den delade surfplattan växlar var och en till sig själv med en egen PIN-kod. Surfplattan går automatiskt tillbaka till personväljaren efter 10 minuter, och den har ingen åtkomst till inställningar, personer eller abonnemang.
Fel PIN-kod för många gånger låser personen en stund, och admin får veta om det upprepas.
Bara företagets admin kan bjuda in personer, ändra inställningar och säga upp tjänsten.

Vad vi kan och inte kan se

Vi som driver Bakom disken kan se uppgifter om ert företag och er fakturering. Vår administration ger ingen åtkomst till era rutiner, möten eller anteckningar, och vi tittar bara på dem om ni ber oss om hjälp. Vår egen administration kräver tvåstegsverifiering.

Avtal och personuppgifter

Ett personuppgiftsbiträdesavtal ingår i kundavtalet. Läs mer i kundavtalet och integritetspolicyn.

Frågor? Mejla app@studiostensson.se.